Cách xử lý khi máy chấm công vân tay gặp sự cố
Cho dù là thiết bị chấm công nào không riêng gì máy chấm công vân tay thì trong quá trình sử dụng cũng có thể xảy ra bất kì sự cố nào, cho dù điều đó là điều mà không ai mong muốn.
Vấn đề ở đây là chúng ta có thể tự khắc phục các tình huống đó không? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu Cách xử lý khi máy chấm công vân tay gặp sự cố ngay sau đây nhé.
Cách xử lý khi máy chấm công vân tay gặp sự cố
>>> Tin thêm: Model máy chấm công vân tay ZKTeco phổ biến hiện nay
Máy chấm công phát tín hiệu “xin thử lại” nhiều lần
Khi chấm công mà xuất hiện sự cố này sẽ làm gián đoạn quá trình chấm công của bạn, sẽ mất khá nhiều thời gian và ảnh hưởng đến những nhân viên khác. Chính vì thế, để chấm công được nhanh chóng hơn thì cách tốt nhất chính là bạn hãy đặt ngón tay chính xác vào vị trí chấm công.
Bạn cũng lưu ý, cần chọn ngón tay có vân tay rõ ràng, không bị xước. Khi đăng kí hoặc chấm công người dùng nên đặt ngón tay ở vị trí chính giữa của mắt đọc thiết bị máy chấm công vân tay, ấn mạnh vân tay xuống. Từ đó, quá trình chấm công của bạn sẽ diễn ra nhanh chóng hơn, không làm tốn nhiều thời gian.
Bạn cũng lưu ý, cần chọn ngón tay có vân tay rõ ràng, không bị xước. Khi đăng kí hoặc chấm công người dùng nên đặt ngón tay ở vị trí chính giữa của mắt đọc thiết bị máy chấm công vân tay, ấn mạnh vân tay xuống. Từ đó, quá trình chấm công của bạn sẽ diễn ra nhanh chóng hơn, không làm tốn nhiều thời gian.
Máy chấm công phát tín hiệu “xin thử lại” nhiều lần
Khi đăng kí, máy chấm công thông báo không nhận dấu vân tay
Đây là sự cố xuất hiện nhiều nhất, nguyên nhân là do người chấm công không đặt chính xác dấu vân tay khi chấm công so với khi đăng kí. Cách xử lý tốt nhất chính là đặt lại dấu vân tay sao cho đúng, bề mặt vân tay cần tiếp xúc đều với mắt đọc thì khi chấm công sẽ thành công.
Trong trường hợp vẫn không được thì bạn nên tiến hành đăng kí dấu vân tay lại từ đầu, và thực hiện đăng kí đúng cách như đã hướng dẫn.
Trong trường hợp vẫn không được thì bạn nên tiến hành đăng kí dấu vân tay lại từ đầu, và thực hiện đăng kí đúng cách như đã hướng dẫn.
Máy chấm công không kết nối được với máy tính
Cách xử lý nhanh nhất chính là kiểm tra lại địa chỉ IP, bạn cần phải xác định địa chỉ IP của máy tính và máy chấm công phải trùng với nhau, đồng thời phải được khai báo trên phần mềm. Đôi khi sẽ hơi phức tạp với người không thông thạo máy tính lắm thì có thể nhờ tới hỗ trợ của đơn vị cung cấp thiết bị cho bạn.
Máy chấm công không kết nối được với máy tính
Khi mua máy chấm công tại Siêu thị Hải Minh người dùng sẽ được hỗ trợ teamview hoặc trực tiếp để khắc phục lỗi tốt nhất.
Những sự cố mà chúng tôi vừa đưa ra ở trên hay gặp phải khi dùng máy chấm công bằng vân tay ở người dùng. Hi vọng với cách khắc phục kèm theo sẽ giúp ích cho bạn trong khi sử dụng và vận hành thiết bị. Chúc bạn thành công !
Những sự cố mà chúng tôi vừa đưa ra ở trên hay gặp phải khi dùng máy chấm công bằng vân tay ở người dùng. Hi vọng với cách khắc phục kèm theo sẽ giúp ích cho bạn trong khi sử dụng và vận hành thiết bị. Chúc bạn thành công !