Trong nhiều trường hợp máy in hóa đơn của bạn in chậm, bạn lại không biết làm thế nào để khắc phục? Hãy theo dõi bài viết sau của chúng tôi vì một trong số đó có thể là trường hợp mà bạn đang mắc phải và chúng tôi hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi máy in hóa đơn chậm đó.

Một số nguyên nhân khiến máy in hóa đơn bị chậm

• Do tốc độ truyền thấp

• Phần mền ứng dụng gặp lỗi

• Thay đổi các thiết lập

• Kích thước dữ liệu lớn hơn

• Những thay đổi trong phương pháp in ấn

Cách khắc phục
Để khắc phục những lỗi trên của máy in hóa đơn tính tiền, chúng ta cần kiểm tra thiết bị, các thiết lập liên quan của máy, giúp máy hoạt động hiệu quả, cải thiện tốc độ đường truyền của máy.

• Kiểm tra các thiết lập để xem liệu có bất kỳ các thiết lập đã được thay đổi nào không.

• Kiểm tra các phần mềm ứng dụng để xem liệu các phương pháp in ấn đã được thay đổi.

Các kích thước của dữ liệu ở giai đoạn thiết lập ban đầu của phần mềm không lớn và tốc độ tìm kiếm rất nhanh, nhưng tốc độ tìm kiếm trở nên chậm do kích thước dữ liệu tăng dần trong quá trình sử dụng. Trong trường hợp này, nguyên nhân không do máy in bill, hãy liên vệ với STARN để được trợ giúp.

• Nếu bạn sử dụng kết nối giao tiếp, hãy kiểm tra tốc độ truyền

Chạy thử máy (in test) rồi kiểm tra tốc độ in được cấu hình sẵn

• Nếu tốc độ truyền thấp => thay đổi Setting Dip S/W để tăng tốc độ. Nên chú ý tốc độ của phần mềm ứng dụng và windows cần được thiết lập với các giá trị tương ứng như máy in bill. Nếu tốc độ truyền không phù hợp các dữ liệu sẽ bị hỏng.

• Nếu sau khi tăng tốc độ truyền mà vẫn chậm, bạn hãy kiểm tra:

+ Phần mềm ứng dụng: Máy in hóa đơn nhiệt đã được cài font chữ chưa? Phần mềm ứng dụng có thể gửi lệnh đến máy in để in với bộ font.
+ Sử dụng phông chữ Windows có sẵn, thay vì các font chữ mới.
+ Nếu bạn không thể kiểm tra các thiết lập trong phần mềm ứng dụng, liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được hướng dẫn chi tiết

• Lúc đầu tốc độ in rất nhanh, nhưng càng về sau tốc độ in càng chậm lại:

+ Khi tốc độ in ấn trở nên chậm hơn thời gian mặc dù tốc độ in ấn tại cài đặt ban đầu đã được nhanh chóng.
+ Kiểm tra các phần mềm ứng dụng.
Các máy in bill in ra những gì nó nhận được từ máy PC hoặc POS hệ thống, do đó bản thân máy in bill chính nó không thể trở nên chậm hơn theo thời gian. Có rất nhiều nguyên nhân khiến tốc độ in của máy giảm xuống, quan trọng nhất là bạn cần tìm ra nguyên nhân và có hướng khắc phục.