Máy tính tiền cảm ứng: Lỗi thường gặp và cách khắc phục đơn giản nhất
Máy tính tiền cảm ứng rất dễ sử dụng, phù hợp với nhiều đối tượng người dùng với màn hình cảm ứng mượt mà, các thao tác nhanh chóng và chuyên nghiệp. Tuy nhiên khi sử dụng có thể xảy ra những lỗi không mong muốn, những lưu ý về lỗi và cách khắc phục sau có thể giúp ích rất nhiều cho người dùng
Máy tính tiền cảm ứng là một thiết bị hỗ trợ đắc lực cho việc quản lý, thanh toán tại các nhà hàng, quán ăn, quán cà phê, nhà sách,... Máy thay thế hiệu quả cho việc quản lý sản phẩm, thanh toán cho khách hàng truyền thống là viết tay và tính bằng máy tính cầm tay, giúp cho các cửa hàng hoạt động hiệu quả hơn, tăng năng suất làm việc và thu hút được nhiều khách hàng hơn.
NHỮNG LỖI THƯỜNG GẶP VÀ CÁCH KHẮC PHỤC CỦA MÁY TÍNH TIỀN CẢM ỨNG
Thứ nhất, máy không hoạt động được. Lúc này người dùng cần kiểm tra một số nơi như sau: kiểm tra phích cắm xem có cắm điện hay chưa. Kiểm tra các dây điện cắm vào các máy chưa. Đèn tín hiệu trên các máy có sáng không. Kiểm tra xem các dây mạng có bị rút ra hay không. Đôi lúc do áp lực công việc khiến người sử dụng quên thực hiện các thao tác như cắm điện, bật nut nguồn cho máy,...
Thứ hai, máy in hóa đơn không in được. Lúc này người dùng cần kiểm tất cả các máy in xem đã mở chưa hoặc có dây cáp nào từ máy tính tiền nối với máy in bị rời ra không. Kế đến hãy kiểm tra máy in xem còn giấy hay không, nếu còn giấy mà vẫn không in được thì kiểm tra xem đèn Error trên máy in có báo đỏ không, nếu báo đỏ thì thay giấy khác cho máy in. Và cuối cùng là kiểm tra dây mạng cắm vào máy in có rời ra không.
NHỮNG LỖI THƯỜNG GẶP VÀ CÁCH KHẮC PHỤC CỦA MÁY TÍNH TIỀN CẢM ỨNG
Thứ nhất, máy không hoạt động được. Lúc này người dùng cần kiểm tra một số nơi như sau: kiểm tra phích cắm xem có cắm điện hay chưa. Kiểm tra các dây điện cắm vào các máy chưa. Đèn tín hiệu trên các máy có sáng không. Kiểm tra xem các dây mạng có bị rút ra hay không. Đôi lúc do áp lực công việc khiến người sử dụng quên thực hiện các thao tác như cắm điện, bật nut nguồn cho máy,...
Thứ hai, máy in hóa đơn không in được. Lúc này người dùng cần kiểm tất cả các máy in xem đã mở chưa hoặc có dây cáp nào từ máy tính tiền nối với máy in bị rời ra không. Kế đến hãy kiểm tra máy in xem còn giấy hay không, nếu còn giấy mà vẫn không in được thì kiểm tra xem đèn Error trên máy in có báo đỏ không, nếu báo đỏ thì thay giấy khác cho máy in. Và cuối cùng là kiểm tra dây mạng cắm vào máy in có rời ra không.
>> có thể bạn quan tâm: các loại máy tính tiền nhà hàng, máy tính tiền cảm ứng giá rẻ uy tín chất lượng nhất hiện nay.
Thứ ba, máy quét mã vạch không quét được mã vạch. Lúc này người dùng cần vuốt phẳng nơi có chứa mã vạch của mặt hàng, dùng giấy lau mã vạch cho hết nước (nếu là sản phẩm đông lạnh, hải sản tươi sống,..) rồi đưa vào máy quét lại. Trong trường hợp vẫn chưa thể quét được thì người dùng cần nhanh chóng gõ mã vạch một cách thủ công vào màn hình máy và tiếp tục việc tính tiền.
Thứ tư, màn hình cảm ứng bỗng nhiên không còn cảm ứng được nữa hoặc cảm ứng chậm, không mượt mà. Người dùng cần kiểm tra lại tay mình có bị ẩm ướt hay không hoặc màn hình máy có bám bụi, chất bẩn gì hay không. Nếu có hãy lau tay thật khô và chùi màn hình sạch sẽ và tiêp tục công việc
Trên đây là một số lưu ý về các lỗi thường gặp và cách khắc phục của máy tính tiền cảm ứng. Hy vọng với những chỉ dẫn này người sử dụng có thể linh hoạt trong cách xử lý tình huống, giúp công việc của mình trở nên thuận lợi, tiết kiệm thời gian và chi phí sửa chữa. Đồng thời với ứng xử nhanh chóng của nhân viên sẽ giúp khách hàng có cái nhìn thiện cảm và các nhân viên được đánh giá chuyên nghiệp, tạo lòng tin và thu hút khách hàng
>> 5 lưu ý vàng trước khi mua máy tính tiền cảm ứng bạn phải biết
Thứ ba, máy quét mã vạch không quét được mã vạch. Lúc này người dùng cần vuốt phẳng nơi có chứa mã vạch của mặt hàng, dùng giấy lau mã vạch cho hết nước (nếu là sản phẩm đông lạnh, hải sản tươi sống,..) rồi đưa vào máy quét lại. Trong trường hợp vẫn chưa thể quét được thì người dùng cần nhanh chóng gõ mã vạch một cách thủ công vào màn hình máy và tiếp tục việc tính tiền.
Thứ tư, màn hình cảm ứng bỗng nhiên không còn cảm ứng được nữa hoặc cảm ứng chậm, không mượt mà. Người dùng cần kiểm tra lại tay mình có bị ẩm ướt hay không hoặc màn hình máy có bám bụi, chất bẩn gì hay không. Nếu có hãy lau tay thật khô và chùi màn hình sạch sẽ và tiêp tục công việc
Trên đây là một số lưu ý về các lỗi thường gặp và cách khắc phục của máy tính tiền cảm ứng. Hy vọng với những chỉ dẫn này người sử dụng có thể linh hoạt trong cách xử lý tình huống, giúp công việc của mình trở nên thuận lợi, tiết kiệm thời gian và chi phí sửa chữa. Đồng thời với ứng xử nhanh chóng của nhân viên sẽ giúp khách hàng có cái nhìn thiện cảm và các nhân viên được đánh giá chuyên nghiệp, tạo lòng tin và thu hút khách hàng
>> 5 lưu ý vàng trước khi mua máy tính tiền cảm ứng bạn phải biết