Trong quá trình sử dụng máy đếm tiền sẽ không tránh khỏi những sự cố có thể xảy ra khiến công việc của bạn bị gián đoạn và làm ảnh hưởng đến khách hàng. Vậy làm thế nào để xử lí kịp thời các sự cố không mong muốn ấy? Hãy cũng siêu thị Hải Minh điểm qua 5 sự cố thường hay xảy ra đối với máy đếm tiền và cách khắc phục hiệu quả nhất.

1. Máy đếm tiền bị sai, thiếu hoặc thừa số lượng

Có nhiều nguyên nhân làm cho máy đếm tiền đếm thiếu chính xác như sai, thừa hoặc thiếu:

• Do cách xòe tiền chưa đúng cách (đặt vát tiền sao cho tờ trước thấp hơn tờ sau)

• Do bánh răng mòn làm khoảng cách khay tiền và bánh răng bị rộng – vặn 2 vòng đinh ốc sau máy theo chiều kim đồng hồ. Trung bình 6 tháng – 1,5 năm phải thay vật tư hao mòn (bánh răng, dây curoa).

• Do chất lượng tiền: dán keo, bạc màu chỗ gấp giữa tờ tiền, rách hay lủng giữa tờ tiền.

Ngoài ra, có thể do máy đếm tiền được dùng một thời gian dài nên khe hở giữa bánh răng và đệm cao su tương đối lớn, nên thay bánh cao su. Nếu do mắt đếm của máy bị bẩn hoặc hỏng, ta có thể vệ sinh lại máy hay thay mới mắt đếm, mắt khay, mắt xuống…
Nếu máy đếm tiền mới mà xảy ra lỗi như vậy thì nên điều chỉnh núm xoay, núm xoay ở dưới khay xuống tiền, từ một tới 2 vòng theo chiều xoay của kim đồng hồ. Trước đó bạn nên kiểm tra tiền xem, có thể tiền bị ướt nên dính với nhau, làm cho máy đếm sai.
Khi mang xách máy dùng quai xách, tuyệt đối không đặt tay bưng bê tại khay vào và khay ra của tiền vì sẽ làm hoạt động tiền bị sai lệch.

Máy đếm tiền Viki-5588C

2. Cho tiền vào mà không hoạt động

Cho tiền vào mà không hoạt động có thể do các nguyên nhân như:

• Khay tiền của máy đếm tiền nâng chặt quá - xoay ốc đằng sau máy để nới lỏng khay ra.

• Do đặt máy ngay dưới máy lạnh hay môi trường bụi bẩn khiến mắt đọc bị ẩm và hoạt động không ổn định.

Nếu máy chạy tiền từng tờ, cà giật có thể do bụi bẩn ở mắt thần nên phải thường xuyên vệ sinh máy để đmả bảo việc đếm tiền được suôn sẻ.
Tiền chạy ra bị xổ tung ra là do khay vỗ tiền bị chật, vặn núm xoay ở gần bàn vỗ để nới rộng khay chứa tiền ra.

3. Máy đếm tiền hoạt động gây ra tiếng ồn lớn

 Máy đếm tiền hoạt động gây ra tiếng ồn lớn ngoài do máy có nhiều bụi bẩn, do khay cất tiền quá hẹp, bạn có thể điều chỉnh khay đựng tiền rộng hơn bằng cách điều chỉnh nút xoay. Cụ thể:

• Do bụi đất bám vào 2 bánh đà cao su phía trước máy, chúng ta nên mở nắp máy và dùng tơvit hay chìa khóa cà sạch đất bám ở bánh đà.

• Lau chùi vệ sinh cánh quạt hút bụi và toàn bộ phía trong máy đặc biệt khu vực phía dưới bánh đà là nơi chứa mắt thần.

4. Máy đếm tiền không hoạt động dù không báo lỗi

Máy đếm tiền không hoạt động dù không báo lỗi có thể do bụi bẩn và thêm một lỗi nữa là do đứt dây curoa. Bạn nên vệ sinh lại máy và thay dây curoa.

Máy đếm tiền Viki-BC-50

5. Dây nguồn vẫn cắm điện nhưng máy đếm tiền vẫn báo không có điện

Trường hợp này xảy ra có thể do dây cắm nguồn bị đứt dây ở bên trong, bạn có thể kiểm tra dây cắm và bắt buộc kiểm tra cầu chì ở sau máy và ở dưới khay cất tiền. Kiểm tra nguồn điện đã ổn định chưa trước khi cho máy hoạt động là điều rất quan trọng nhằm tránh các sự cố chập cháy không đáng có xảy ra.
Với top 5 những nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục khi sử dụng máy đếm tiền ở trên, Hải Minh hy vọng có thể giúp quý khách hàng có được những thông tin hữu ích để việc dùng máy đếm tiền trở nên dễ dàng hơn. Mọi thắc mắc về hướng dẫn sử dụng máy đếm tiền, quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến siêu thị Hải Minh để được đội ngũ kỹ thuật tư vấn và hướng dẫn tận tình hơn.